黑龙江俄速通国际物流有限公司 招聘 客服组长

黑龙江俄速通国际物流有限公司始建于2013年10月，是由中俄两国知名快递公司，有着多年俄罗斯物流经验的专家，中俄跨境电子商务专家共同投资打造。Ruston 俄速通是中俄跨境物流和海外仓储服务的供应链解决方案提供商。 2013年10月21日，Ruston 俄速通开通了“哈尔滨---叶卡捷琳堡”中俄航空专线架包机。 2014年3月，Ruston 俄速通中俄航空专线累计运输包裹数量超过500万件。 2014年2月，Ruston 俄速通建立了华南集货仓，华东集货仓，实现上门揽件及可视透明化跟踪查询。 2014年2月，Ruston 俄速通成立了60余人的专业客服团队，包括线上客服和电话客服。 2014年3月5日，Ruston 俄速通开通2kg以上大包业务。 2014年3月5日，Ruston 俄速通成为阿里巴巴全球速卖通中俄专线服务商。Ruston 俄速通正式面向速卖通百万卖家，开通线上服务。 我们将继续优化产品，提高服务质量，力争打造中俄电商跨境物流品牌。 我们专注中俄，成就重托！ 企业文化 企业愿景：成为中国的对俄电商企业 企业宗旨：以纯熟的物流网络和灵敏的运作方案，考量客户需求，达成客户目标； 聚合客户口碑资源，创造品牌威信； 在紧张繁忙的工作中，享受快乐的文化； 在诸强林立的行业里，为企业赢得尊严； 在半信半疑的客户中，见证智慧的价值。 企业精神： 务实-----脚踏实地、一步一个脚印，将优质的服务提供给大众 航空资源 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：哈尔滨市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：5名工作经验：不限职位描述: 岗位描述： 1.服从客服主管管理工作，熟悉并能够很好的执行业务操作标准和流程； 2.负责批量处理客户方面的业务，审核客服人员的业务操作； 3.负责培训新员工和考核老员工； 4.对服务质量负责，监控客服人员服务质量。 岗位要求; 1.高中以上学历，普通话标准，良好的沟通能力； 2.有一定的投诉处理能力，并有至少一年的客服工作经验； 3.有良好的服务意识和学习能力； 4.熟悉计算机操作，能够很好的使用word,excel等办公软件。